Доставка и оплата

Книга собирается в течение двух суток — за это время книгу смотрит редактор и мы согласуем с вами текст и страницы, затем печать и доставка по России — 5–9 дней. Трек-номер и ссылку на читалку присылаем на почту.

Как приходит книга

Сколько стоит

Печатная книга — 4 490 ₽ с доставкой по России. Цена одна: читалка и PDF входят и отдельно не продаются.

Цифровая копия входит в печатную книгу: показать её родным с экрана можно, пока едет посылка. Все тарифы — на странице цен.

Чем можно заплатить

Картой или через СБП. Чек приходит на почту сразу после оплаты.

Если что-то не так

• Не понравилась страница. Её можно перегенерировать бесплатно, до отправки в печать. Это входит в заказ, доплачивать не нужно.
• Не понравилась вся книга. Передумали до отправки в печать — вернём деньги полностью, и причину объяснять не нужно. В печать книга уходит только после вашего «Всё хорошо, забираю» на странице согласования: экземпляр с именем и лицом вашего ребёнка другому человеку не подойдёт, поэтому после этого деньги возвращаем только при браке.
• Брак печати. Брак — это дефект печати или переплёта и повреждение книги при доставке: перепечатаем экземпляр за свой счёт или вернём деньги — как решите. Сообщите нам в течение 14 дней с получения и приложите фото — так мы быстрее проверим и перепечатаем. Присылать книгу обратно не нужно — хватит фотографии. Не брак — сходство героя, выбранный стиль, разница цвета на экране и на бумаге, а также ошибки в тексте и именах, которые были видны на согласовании.
• Доставка. Если книга потерялась или пришла повреждённой, перепечатаем и отправим заново за свой счёт. Если адрес указан с ошибкой, повторную отправку оплачивает заказчик.

Полные условия — в оферте. Превью хранится 7 дней и потом удаляется — это реальный срок, а не приём для спешки.

Остальные вопросы — в разделе вопросов. Связаться с нами можно на странице контактов или письмом на support@vglavnoyroli.ru.